数日前、家のネットワークが不調になった。
PCもダメ、スマホもダメ。WiFiルーターには繋がってるっぽいが、インターネットには繋がらない状態。

いつものWiFiルーターの不調だろうと思い、WiFiルーターの電源を入れ直してみたがダメ。
であれば、大元のホームゲートウェイの不調かなあと思い（滅多にない。というか初めてかも知れない）、電源の入れ直しを行ったが、電源とACTのランプが点灯し、登録ランプが緑で点滅という状態になった。待っても変化なし。これはおかしい。異常だ。

ググったところ、NTT東日本の故障受付サイトが見つかった。https://web113.ntt-east.co.jp/
そこの「24時間簡単受付に進む」に入って、指示に従って操作したところ、ホームゲートウェイの電源を入れ直せという指示で、説明の動画があった。

https://www.youtube.com/watch?v=g5Z_gO2iQ9s

「電源の入れ直しなんか動画見なくてもわかるぜ」とは思ったが念のため見てみた。
すると、なんと、電源を切って、15分待って、電源を入れる、という説明になってた。
「15分？ まじかよー」とは思ったが、やってみようということで、10分待って電源を入れ直してみた。（待ったのは10分。15分は待てなかった）

で、直りました。すごいなー